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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

五个步骤帮您成功实施SLA【47613】

2018-02-05

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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【80170】

2017-06-10

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1、自助服务门户新版上线自助服务门户UI界面优化，用户使用更加友好、简洁，可通过自助服务门户提交工单、工单进度查询；同时...
祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【74105】

2017-05-04

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实施ITIL的效益【34374】

2018-06-12

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ITIL与DevOps【52122】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【86166】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【83615】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【99644】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【35794】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【75465】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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