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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理在IT运维管理中的应用【34426】

2018-08-29

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ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，...【53296】

2025-08-19

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ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，由AXELOS机构推出。作为ITSM 2.0的倡导者，Ser...
自动化运维体系建设四大关键点分析【93685】

2023-08-11

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自动化运维是现代企业信息化建设的一个重要组成部分，通过自动化运维可以实现对企业IT系统的高效运营和管理，提高IT系统的可...
企业IT服务管理痛点【52134】

2017-09-28

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现今，企业正在积极追求的一个目标是：如何在最短的时间内做出正确决策，满足客户需求。因此，ServiceHot认为，企业发...
ITSM实施方法论与路径参考【87553】

2018-08-28

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行业动态

ServiceHot|华为维修远程诊断平台【20088】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【16497】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【59426】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【79027】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【62755】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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