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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是服务【53905】

2018-06-17

来源：Servicehot
中小企业如何实现ITIL【14261】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
做运维管理需要注意的问题有哪些？【43171】

2018-03-09

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服务级别管理在ITIL规范中的应用【21870】

2017-10-11

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IT运维服务管理中知识【41429】

2022-07-01

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营造知识共享的文化氛围，需要员工充分参与，克服“不知道”、“不能够”、“不愿意”三种阻力。通过知识管理宣传等形式，让员工...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【66196】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【13348】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【44466】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【43059】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【74395】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。

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