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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT资产管理与配置管理的区别和联系【81836】

2022-05-23

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ITIL中跟IT资产管理相关的就是配置管理，而配置管理主要体现在CMDB上。CMDB是configurationmana...
ITIL4 服务目录【50381】

2022-01-27

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ServiceHot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【88271】

2018-05-28

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很多用户购买了小米电视3后想搭配华为机顶盒使用，这里给大家详...【19940】

2033-05-25

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解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【70210】

2017-11-01

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【45297】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【82557】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
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2017-04-24

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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【97811】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...

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