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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 端午节放假通知【50666】

2017-05-08

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产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【60032】

2018-06-02

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ITIL工作流怎么落地？ITIL4核心概念与实际选型问答【35173】

2025-09-14

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结论：ITIL工作流落地的关键不是照搬流程，而是理解ITIL4的服务价值系统（SVS）、服务价值链（SVC）和价值流（V...
实施ITIL的效益【38622】

2018-06-12

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SAAS模式【83379】

2018-06-24

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Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【41818】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【81613】

2018-12-28

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2018-10-11

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信创环境下的ITSM怎么选【66726】

2026-10-13

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用大白话理解 ITSM【77615】

2018-10-09

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很多人第一次接触 ITSM 时，都会先去网上搜解释，但不少回答默认读者已经了解这个概念，用了很多专业术语，反而越看越糊涂...

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