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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL中英对照论文：理论与实践指南【16488】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
ITSM运维平台——兼容性及基本功能【59207】

2017-11-25

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企业 IT运维到 IT运营的蜕变【59512】

2018-04-09

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IT服务管理的三大主要内容【73965】

2018-04-02

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ITSM项目实施步骤【16686】

2017-10-14

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EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【20982】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【34818】

2018-11-25

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突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【70119】

2018-12-18

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ServiceHot——IT服务管理解决方案【60926】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
ITIL服务设计和管理的4个P【85221】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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