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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【93463】

2017-12-22

来源：Servicehot
工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【52365】

2018-08-20

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【64498】

2017-06-08

来源：Servicehot
ITSM系统中服务级别存在的意义【42772】

2018-02-11

来源：Servicehot
ITSM运维平台——兼容性及基本功能【91361】

2017-11-25

来源：Servicehot

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【81917】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【90320】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ITIL落地管理软件的选择标准【35403】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【18615】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【85502】

2018-11-11

来源：Servicehot

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