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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维服务体系的建设原则【89758】

2018-06-03

来源：Servicehot
基于ITIL的IT运维管理系统【58663】

2017-08-19

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如何选择运维管理软件？【25048】

2018-07-21

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ITSM系统中服务级别存在的意义【20550】

2018-02-11

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ITIL（Information Technology In...【95585】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公认的I...

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行业动态

ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【28784】

2017-04-19

来源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
ITIL落地管理软件的选择标准【16098】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【35093】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【31114】

2018-09-16

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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【29807】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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