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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈公司的IT管理流程【29110】

2018-08-11

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM系统与邮件系统对接【18867】

2017-11-11

来源：Servicehot
如何看待ITSM个性化需求？【31519】

2017-09-14

来源：Servicehot
企业最终能实现ITSM的5种战略方式【27959】

2017-10-25

来源：Servicehot
ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【75258】

2017-11-16

来源：Servicehot

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行业动态

谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【71681】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
腾讯云公布云游戏解决方案【90376】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ITIL落地管理软件的选择标准【19111】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【98716】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【47507】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考

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