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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与ITSM的联系与区别【63497】

2018-05-20

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企业IT面临的挑战【36382】

2018-07-01

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ISO20000，和 ITSS 是什么？【47642】

2018-07-04

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ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协...
企业信息化建设——IT运维管理方案【75077】

2018-02-13

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IT运维服务体系建设【87631】

2022-03-11

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IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合业务特色，整合运维服务资源，...

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【56230】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot【51739】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【55611】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【45076】

2022-06-24

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2018-10-30

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