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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施ITIL的效益【42312】

2018-06-12

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数据中心基础设施运维管理——应急管理【44958】

2024-01-31

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应急管理，是对数据中心运维过程中所发生的紧急的非常态运行状况的措施部署与管理，数据中心基础设施的运行可能会遇到紧急状况的...
ITSS【99924】

2017-11-23

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解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【98752】

2017-11-01

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【51859】

2018-05-16

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【71864】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【22638】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【79617】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【24970】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【56940】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。

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