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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS组成要素、实施好处【99953】

2023-06-02

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“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
IT运维管理平台应如何选择？【37935】

2017-08-22

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IT运维管理平台如何选择我们很清楚，没有最好的运维管理平台，但我们需要选择拥有足够可塑性与灵活性的平台，归结起来它应该具...
IT运维管理人力成本困境该如何破解？【39564】

2017-12-04

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四、服务组合管理（V1.0）【62740】

2017-07-06

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IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【81383】

2018-05-18

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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【44683】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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2018-10-10

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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【78617】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【65469】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
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2018-11-26

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