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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

四、服务组合管理（V1.0）【69553】

2017-07-06

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什么是IT服务管理【42765】

2018-06-14

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中小企业如何实现ITIL【79190】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
系统扩展性的体现？【95101】

2018-07-20

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灵活无成本的ITSM系统——Servicehot ITSM【21385】

2018-03-22

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行业动态

ITSM 实施与 ITIL 落地的五个步骤【50378】

2018-09-19

来源：Servicehot

想真正把 ITIL 用起来、把 ITSM 工具上线，直接照搬流程往往行不通。我们通常建议企业按五个步骤走：确立目标、评估...
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【16645】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【52833】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【71208】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【66591】

2018-12-06

来源：Servicehot

Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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