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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

配置管理的三大误区【18947】

2018-02-19

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企业如何做好流程优化设计【36746】

2022-02-15

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流程是指一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程。
什么是 IT资产可视化？【51405】

2018-07-06

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IT资产管理与ITIL之间的异同点【92983】

2017-08-29

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很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但在日常的管理工作中，时间一久...
Servicehot ITSOM服务台组合配置【40002】

2017-12-25

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行业动态

ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【88477】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【89867】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
IT维护对企业竞争力的影响【67756】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【81266】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【45287】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...

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