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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理【29846】

2018-01-20

来源：Servicehot
流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【28564】

2018-09-01

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企业数字化升级转型需要解决哪些问题？【41692】

2018-08-06

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ITIL一线尝试解决流程图：从理论到实践的完整指南【76512】

2025-08-22

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服务管理领域...
企业数据中心如何高效做运维？【97843】

2018-07-15

来源：Servicehot

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行业动态

有效服务台管理的5个关键度量指标【11233】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【96409】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【36334】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【45371】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【82510】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...

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