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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【79276】

2018-07-24

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ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【37096】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...
论IT运维自动化的重要性【87304】

2018-02-23

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服务级别(Service Level)是IT服务管理中的重要...【11843】

2025-05-09

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服务级别(Service Level)是IT服务管理中的重要概念，简单来说就是服务提供方和客户之间达成的服务质量协议。想...
IT运维&IT运营之间的关系【43897】

2018-05-07

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行业动态

ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【21331】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【78416】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【76511】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【66410】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【53231】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...

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