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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业建立IT服务台的意义及实践【29620】

2018-08-23

来源：Servicehot
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2025-09-14

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IT运维管理系统新排行榜前十：2023年最值得关注的ITSM解决方案【91648】

2025-09-14

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在当今数字化时代，IT运维管理系统已经成为企业不可或缺的基础设施。根据最新市场调研，我们为您盘点13款表现突出的IT服务...
Servicehot ITSOM协同工单配置【27148】

2017-12-20

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合肥项目工单系统平台：提升企业服务效率的智能解决方案【94481】

2025-09-04

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Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...

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行业动态

什么是工单系统【23817】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【13242】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【70279】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
资本为何争抢Servicehot？【27556】

2018-11-29

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Servicehot 是一个可定制的平台
什么是变更管理？【54064】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...

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