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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【54909】

2017-11-20

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项目管理：如何进行有效的精益管理【62481】

2022-03-21

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精益管理的常用方法详解
Java客服系统工单系统源码解析与实战指南【19035】

2030-02-13

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ITIL安全管理体系：构建企业级信息安全防护网【51277】

2025-04-08

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引言：ServiceHot - 引领ITSM 2.0时代的创新者ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和IT...
IT运维管理与ITIL【94683】

2017-12-08

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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【58461】

2018-12-11

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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【57627】

2018-12-03

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什么是ITIL？什么是ITSM?【32447】

2018-10-26

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保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【54399】

2018-12-29

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