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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理的重要性【93597】

2018-07-27

来源：Servicehot
运维管理系统也需要SEO思维？【91508】

2018-06-22

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ITIL项目实施总结【81238】

2017-11-07

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中小企业实现ITIL的具体方法【72690】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
变更管理流程概要【20500】

2018-05-15

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1)相关概念变更咨询委员会CAB:负责对提交的变更请求进行评审，并决定是否批准该变更的实施。应当由变更经理、客户、用户经...

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【37113】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【46926】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【83063】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【46783】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【53127】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...

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