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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

作为一名资深IT运维专家，今天我要为大家盘点13款主流的IT...【97480】

2025-08-22

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作为一名资深IT运维专家，今天我要为大家盘点13款主流的ITSM系统。首先要介绍的就是我们行业领先的Servicehot...
对于企业，IT服务管理做了什么？【89431】

2018-03-07

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Servicehot ITSM运维平台---事件管理【39502】

2017-08-28

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Servicehot SaaS能给企业带来哪些优势？【23501】

2018-04-30

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企业流程梳理的价值【12441】

2022-08-19

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梳理､分析业务流程的过程也是发现问题的过程｡在发现操作问题的同时也会发现有的问题不属于操作层面,而是管理问题,需要制定管...

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行业动态

华为的选择——Servicehot ITSM【80622】

2018-10-30

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Servicehot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ITIL4的设计框架浅析【73882】

2017-04-24

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保险金融行业数字化之路，Servicehot 为其逢山开路【75258】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 Servicehot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【70935】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【84866】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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