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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 2018新春感恩回馈活动【69078】

2017-05-09

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ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【44612】

2017-12-09

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数字化运维的“行”与“思【77376】

2022-04-02

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“先研发之忧而忧，后业务之乐而乐；起早与贪黑齐飞，调休共假期待定”，这就是我们对传统运维的固有认知。传统IT运维工作可以...
ITIL问题管理流程设计【61377】

2023-07-21

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问题管理流程是ITIL体系中主要流程之一，那么它的目标主要是规范问题管理，建立主动分析问题根本原因，探求问题根本解决方案...
服务包管理与授权【60000】

2018-01-28

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行业动态

邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【26092】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【26714】

2018-12-04

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2018-11-22

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【68551】

2018-11-07

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2018-11-29

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