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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时查询）【47505】

2018-01-23

来源：Servicehot
IT运维如何处理危机？【59097】

2018-02-24

来源：Servicehot
ITIL与ITSM的区别是什么？先分清“框架”和“管理方法”【23756】

2025-04-02

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ITIL是IT服务管理（ITSM）领域的一套推荐实践框架，而ITSM本身是一种面向业务价值的IT服务管理方法；前者告诉你...
数字化运维怎么选：从传统运维到数字化运维，企业该关注什么【84376】

2022-04-02

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结论：数字化运维不是简单引入工具，而是从架构、流程到人员能力的系统性升级，选型时应优先考察平台底座、方案完整度、行业适配...
IT运维外包人员管理的三大黄金法则与实践指南【84541】

2025-08-19

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什么是 IT运维IT运维(Information Technology Operations)是指对企业信息系统进行日常...

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行业动态

Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【70534】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【15242】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
业务运维：企业如何实现业务与 IT 融合【52647】

2017-04-27

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业务运维，是相对于传统 IT 运维提出的概念。传统运维更多关注基础设施和系统的运行质量，业务运维则强调从真实用户体验出发...
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【89763】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
SaaS 企业获客与生存的几点思考【53599】

2018-09-18

来源：Servicehot

SaaS 企业的获客，从来不是一件轻松的事。线上推广成本高，选择太多，有需求也未必选你；即使注册体验了，也未必能转化为长...

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