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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL V3发布于2007年：IT服务管理的重要里程碑【71190】

2025-04-03

来源：Servicehot

ITIL V3的发布背景与意义2007年5月30日，英国政府商务办公室(OGC)正式发布了IT基础设施库(ITIL)的第...
Servicehot 系统第58周发布公告及更新日志【65805】

2017-06-11

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IT运维包含的服务有哪些？【14185】

2017-09-17

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一般来说的IT运维包含以下几类服务设备管理对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理;应用服务对各种应用支持...
核心流程之：可用性管理【70578】

2018-05-22

来源：Servicehot
如何做好IT运维【40659】

2017-10-18

来源：Servicehot

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行业动态

什么是变更管理？【39672】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
腾讯云公布云游戏解决方案【51161】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
场景一 | Servicehot告诉你，如何快速通过ITSS认证【10467】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|Servicehot一周热闻【81109】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【23903】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。

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