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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的前世及ITIL的难点【74387】

2017-11-09

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在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHo...【45767】

2025-04-05

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在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHot作为ITSM领域的专家建议您优先考虑顺丰、京东物流等头部企...
如何用好好用的工单管理系统【73075】

2018-09-13

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为什么您的企业需要ITSM？【96247】

2018-04-01

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ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【59206】

2017-06-09

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【45422】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【38165】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
什么是ITSM？这次你一定能懂！【42046】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【26766】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【62981】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。

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