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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【55242】

2018-04-14

来源：Servicehot
ITSM项目实施关键步骤【36155】

2017-12-15

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ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2与ITIL 4的协同之道【86660】

2025-05-05

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
IT运维管理软件的五大发展趋势【26301】

2018-03-11

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ITSM三大要素【54754】

2018-05-23

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【10244】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【69652】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ITSS是什么？【58533】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【49796】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
腾讯云公布云游戏解决方案【28551】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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