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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

运维必须要懂的MySQL主从复制原理【57460】

2018-07-04

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IT运维管理与ITIL【52406】

2017-12-08

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企业级 ITSM 工具怎么选？Servicehot 的开源替代方案和选型要点【33342】

2025-09-13

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选型 ITSM 工具，关键是先分清“轻量工单工具”和“企业级服务运营管理平台”的区别，再结合自身规模、预算和合规要求做匹...
全面解析ITSM【41112】

2017-11-02

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ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【60210】

2018-05-02

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行业动态

浅析未来大数据的发展趋势【21137】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
云计算与自建机房对比：成本、稳定性与效率【69382】

2018-10-10

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2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
ITSS 信息技术服务标准解读【83186】

2018-12-30

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ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【43559】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。

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