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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

做运维管理需要注意的哪些问题【90824】

2018-07-02

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关于海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【51783】

2018-08-17

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ITSOM Saas 邮件转工单配置方法【53751】

2022-04-07

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很多用户在实际使用中：有在使用监控告警平台，有预警监控系统生成邮件告警，或者公共邮箱接受邮件：都希望快速配置邮件渠道，能...
基于ITIL的IT运维管理系统【25359】

2017-08-19

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ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域最基...【29916】

2025-04-29

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ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域最基础的入门级认证，由AXELOS机构颁发。作为ITIL认证体系...

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行业动态

ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【53347】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【53434】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
商业银行IT运维管理体系【68215】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【36091】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【26244】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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