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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高校智慧校园建设一体化运维平台方案【23625】

2018-04-06

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IT服务管理——SLA推行原则【46206】

2018-03-31

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ITSM的原则【44950】

2018-05-08

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IT部门管理方案【10553】

2018-08-04

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IT服务管理（ITSM）实施过程【11102】

2022-06-24

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企业应如何合理有效地选择和利用多达11个核心流程的ITSM理论，以及由多家公司提供的功能千差万别的工具来提高自己的IT管...

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【28075】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【45399】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
腾讯云公布云游戏解决方案【57839】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【56038】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【78112】

2018-11-14

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