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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM协同工单配置【33086】

2017-12-20

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM知识库【67586】

2017-12-07

来源：Servicehot
核心流程之：问题管理【85906】

2018-05-20

来源：Servicehot
SAAS模式【69082】

2018-06-24

来源：Servicehot
如何让企业管理走向流程化管理？【73585】

2018-09-08

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【21331】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【19001】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【53142】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【47082】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【99371】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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