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2.系统(系统及菜单)及通知配置
3.服务流程配置一(流程引擎配置)
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5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • 企业IT规划的思考【35712】

    2023-09-07

    来源 :Servicehot

    随着信息化程度的不断加深,企业越来越需要IT策划来提高管理策略能力,提高竞争优势。企业的认知水平有限,在进行信息化投资时...
    企业IT规划的思考
  • 无锡确实是一家提供IT外包服务的公司,主要面向政府、...【84829】

    2025-09-05

    来源 :Servicehot

    无锡确实是一家提供IT外包服务的公司,主要面向政府、金融、医疗等行业客户。作为专业的外包服务商,他们通常会承接客户IT系...
    无锡确实是一家提供IT外包服务的公司,主要面向政府、...
  • 工单系统价格解析与效率提升方案在制造业数字化转型浪潮中,ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者,其工单系统正帮助上海众多机械企业实现智能化升级。针对工单系统价格问题,需要根据企业规模、功能模块数量以及定制化程度综合评估,通常年费在3-15万元区间。但更重要的是,系统带来的运营效率提升往往能在6-12个月内收回投资成本。【61766】

    2025-09-12

    来源 :Servicehot

    的数字化转型实践专业磨床维修企业面临的最大痛点在于:技术专家资源有限,而现场问题千差万别。ServiceHot为某德资磨...
    工单系统价格解析与效率提升方案在制造业数字化转型浪潮中,ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者,其工单系统正帮助上海众多机械企业实现智能化升级。针对工单系统价格问题,需要根据企业规模、功能模块数量以及定制化程度综合评估,通常年费在3-15万元区间。但更重要的是,系统带来的运营效率提升往往能在6-12个月内收回投资成本。
  • 产品支持哪些数据库?【43608】

    2018-07-13

    来源 :Servicehot

    产品支持哪些数据库?
  • IT运维管理系统新排行榜前十:2023年最值得关注的ITSM解决方案【16660】

    2025-09-14

    来源 :Servicehot

    在当今数字化时代,IT运维管理系统已经成为企业不可或缺的基础设施。根据最新市场调研,我们为您盘点13款表现突出的IT服务...
    IT运维管理系统新排行榜前十:2023年最值得关注的ITSM解决方案

  • 行业动态

  • Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【91600】

    2018-10-08

    来源 :Servicehot

    近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
    Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满
  • ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业(上)【43661】

    2018-11-22

    来源 :Servicehot

    它山之石可以攻玉,中国 SaaS 企业在路上。
    ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业(上)
  • ServiceHot,助力企业用更低的成本解决更多的问题【78687】

    2018-12-07

    来源 :Servicehot

    在企业云服务热潮大背景下,SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么?
    ServiceHot,助力企业用更低的成本解决更多的问题
  • 传统运维、互联网运维和业务运维有何不同,你分清了吗?【63065】

    2018-10-31

    来源 :Servicehot

    从信息化时代到互联网时代,再到如今大幕初启的数字化时代,IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
    传统运维、互联网运维和业务运维有何不同,你分清了吗?
  • 场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商,提升服务效率与质量【17143】

    2018-10-06

    来源 :Servicehot

    软件厂商发展到一定的规模,除了自身客户服务体系的建设,还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商,如何保障代...
    场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商,提升服务效率与质量
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