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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【20413】

2017-05-30

来源：Servicehot
在线ITSM系统怎么选？13款主流工具对比与选型建议【25210】

2025-09-13

来源：Servicehot

选型结论先行：在线 ITSM 系统没有“万能款”，先明确企业规模、IT 团队人数、预算与合规要求，再对比工单引擎、自动化...
Servicehot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【89040】

2017-05-29

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宁波能耗管理系统价格怎么算？选型该看哪些点【84355】

2025-09-02

来源：Servicehot

在宁波选能耗管理系统，价格不是唯一指标，系统能否匹配生产需求、支持后期扩展，比省下初期几万元更重要。价格差异主要来自功能...
Servicehot AI智能机器人如何重塑IT服务台？一文解答选型关键问题【71719】

2018-01-30

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Servicehot的AI智能机器人确实能重塑IT服务台，但选型前需要弄清它能解决什么真实问题，以及它和传统ITSM工具...

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行业动态

Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【63410】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【81052】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
自研还是采购 ITSM：一个判断标准【95838】

2018-11-28

来源：Servicehot

关于自研还是采购 ITSM，可以先问自己一个问题：你们公司的主业，是做企业管理软件吗？如果不是，自研这条路基本可以排除。...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【82045】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
资本选择 ITSM 赛道 Servicehot 的原因【42119】

2018-11-29

来源：Servicehot

资本关注 Servicehot，核心在于它聚焦 IT 服务管理（ITSM）这一细分垂直行业，并且以 PaaS 定制能力形...

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