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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL流程【64933】

2017-12-02

来源：Servicehot

服务提供流程组包括5个流程,即服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理。服务支持流程组包...
从需求角度看IT运维软件优缺点【71198】

2018-02-21

来源：Servicehot
成功实施ITIL的十大建议【49310】

2023-08-17

来源：Servicehot

如今，企业在日渐复杂的IT基础架构和应用服务上所做出的投资越来越庞大。为了清楚地认识IT投资所能带来的价值，企业应考虑改...
合肥项目工单系统平台：提升企业服务效率的智能解决方案【54028】

2025-09-04

来源：Servicehot

Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
Servicehot 系统第61周发布公告及更新日志【76435】

2017-06-09

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【37913】

2018-12-13

来源：Servicehot

Servicehot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【70756】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【41691】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
Servicehot，站在B端的风口上【26673】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
什么是工单系统【56860】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...

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