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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【24225】

2017-11-10

来源：Servicehot
深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【86650】

2018-05-16

来源：Servicehot
如何让企业管理走向流程化管理？【90806】

2018-09-08

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国内IT服务管理软件ITSM的七个发展趋势【43280】

2022-06-28

来源：Servicehot

随着国家信息技术标准ITSS发展，ITIL最佳实践及IT服务管理标准ISO20000，及其给企业所带来的IT管理水平的提...
ServiceHot 2021年国庆放假通知【29456】

2017-05-03

来源：Servicehot

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行业动态

什么是工单系统【90817】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【93493】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【21460】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【77166】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【36965】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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