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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【42689】

2018-02-21

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成功提高IT服务管理水平的三要素【81193】

2018-04-27

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ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【74258】

2022-01-12

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亲爱的伙伴们，ServiceHot新一期产品迭代发布了，欢迎大家联系客服了解体验！ServiceHotIT服务管理平台[...
流程的三大概念：分级、分类、分层【42629】

2022-03-21

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要想流程描述好，界定流程边界很重要。而要确定流程边界，首先要将企业所有的流程名称组织起来，形成一个流程清单的树形结构
论IT服务管理系统对企业的重要性【43124】

2017-11-15

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【84512】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【20804】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【27122】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【19832】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【97779】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？

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