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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL核心流程【24419】

2018-05-10

来源：Servicehot
教育信息化现状及ITSM【22704】

2017-12-14

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高效的IT服务管理【39290】

2018-03-14

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中小企业如何实现ITIL【41446】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
工时管理（工时提醒）【51717】

2018-01-12

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【41081】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
自动化运维的5大好处【85722】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【42856】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【63388】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【84659】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...

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