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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM系统与工单系统的区别【69097】

2024-03-13

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ITSM软件：IT服务管理（ITSM）软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进，ITSM软件不仅跟...
DevOps能解决哪些问题？给我们带来哪些价值【93660】

2022-02-25

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企业实施IT服务管理要解决的问题【88315】

2018-02-06

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ITIL实践中最容易出现的五大误区【45366】

2017-09-01

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很多用户购买了小米电视3后想搭配华为机顶盒使用，这里给大家详...【72804】

2033-05-25

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很多用户购买了小米电视3后想搭配华为机顶盒使用，这里给大家详细说明下使用方法。首先需要准备好HDMI高清线，将机顶盒的H...

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【36677】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
商业银行IT运维管理体系【71954】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
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2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
资本为何争抢ServiceHot？【27086】

2018-11-29

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IT维护对企业竞争力的影响【61709】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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