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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【48542】

2018-05-28

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM协同管理【82868】

2018-01-02

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Servicehot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【61928】

2017-05-23

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告别混乱，ITSM 服务台怎么选才不添乱？【47651】

2017-12-03

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结论：选 ITSM 服务台，先看它能否把“统一入口、分级分派、闭环记录”这三件事做扎实，而不是看功能列表有多长；Serv...
ITIL V3：利益协调是成功的关键【13640】

2017-10-30

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IT基础设施库（ITIL）V3指南为设计IT服务着重强调服务的生命周期。为了实现这些IT服务，所有的利益方（包括软件开发...

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【98374】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【20006】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
企业数字化转型带来的四大机遇【40134】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【32947】

2018-11-14

来源：Servicehot

最近有不少客户因为想了解 ITIL，注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉，...
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【85669】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功

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