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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——变更发布模块【63359】

2017-10-22

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【59709】

2018-05-16

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ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【68450】

2017-06-28

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知识如何创建【70652】

2017-07-22

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知识库多种创建方式1.通过知识流程创建通过知识管理流程对知识创建、审核、发布后形成规范管理，保证知识的完整性、有效性。发...
IT规划方法论【94979】

2018-08-15

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行业动态

手工测试已死？Python更火？2018测试预测【43596】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【32197】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
腾讯云公布云游戏解决方案【64180】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【65189】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【92352】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...

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