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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

二、业务信息管理（V2.0）【36470】

2017-06-30

来源：Servicehot
IT缺口分析：ITIL成功的第一步【39659】

2018-09-10

来源：Servicehot
工单系统怎么选？Servicehot 的智能方案适合谁【54946】

2025-08-22

来源：Servicehot

选型前先看结论：Servicehot（永服科技旗下，不开源）是面向企业 IT 服务管理的商业工单系统，主打 ITSM 2...
ITSM系统与工单系统的区别【12819】

2024-03-13

来源：Servicehot

ITSM软件：IT服务管理（ITSM）软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进，ITSM软件不仅跟...
制度和流程的区别是什么？先看流程还是先看制度？【39276】

2022-03-18

来源：Servicehot

直接结论：制度和流程不是一回事，制度管“能不能做”，流程管“怎么做成”；管理效率低，往往不是制度太少，而是流程没理顺、制...

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【22070】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【83367】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|Servicehot一周热闻【63207】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【87307】

2018-12-28

来源：Servicehot

一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...
2017世界物联网博览会——Servicehot在这里等您【44846】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...

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