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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL维度解析：从理论到实践的全面指南在数字化转型浪潮中，IT服务管理(ITSM)的重要性日益凸显。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者，ServiceHot一直致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。我们将深入探讨ITIL维度这一关键概念，帮助您全面理解ITIL框架的精髓。【15901】

2025-09-14

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什么工单系统可以收款？15款支持在线支付的工单系统推荐【16937】

2025-08-23

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银行交工单是银行业务中一个常见的术语，指的是客户通过银行系统提交的各类业务申请或服务请求。在传统银行业务中，这通常是指客...
什么是ITSS信息技术服务标准？【66437】

2018-03-10

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ServiceHot资产管理概念与目标【12331】

2018-06-30

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如何做好IT项目的运维管理【95337】

2018-02-15

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【81454】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot——IT服务管理解决方案【67455】

2018-10-02

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2018-10-27

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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【33549】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【97143】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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