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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证【30804】

2018-06-26

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2025-09-12

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挑选适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。要评估系统的可扩展性，是否能随着业务增长而灵活扩展。Servicehot作为...
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【84766】

2017-06-23

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ITIL服务定义的类型及其在现代IT运维中的重要性【91937】

2025-08-22

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在IT服务管理（ITSM）领域，ITIL（信息技术基础架构库）是最广泛采用的框架之一。它提供了一套最佳实践，帮助企业高效...
作为IT运维专家，我必须说多客这款全球电商智能...【22272】

2025-09-14

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作为IT运维专家，我必须说多客这款全球电商智能客服系统真的很懂跨境卖家的痛点！它最厉害的就是能同时对接20多个主流电商平...

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Servicehot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【95005】

2018-10-01

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All in Cloud（全面拥抱云计算）【92313】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【87461】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【37609】

2018-11-13

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Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
IT维护对企业竞争力的影响【87220】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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