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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何做好流程优化设计【65787】

2022-02-15

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流程是指一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程。
浅谈ITIL之SLA【98421】

2017-11-18

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ITSM 与其他系统定位【67228】

2018-06-20

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如何做好企业运维工作？【94055】

2017-09-07

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从IT运维的工作层次来分，可将运维分为硬件运维、桌面运维、系统运维、数据库运维和应用运维，根据公司IT系统规模的不同，运...
IT服务运营管理体系建设必要阶段【51533】

2021-12-23

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服务战略的确定为IT服务管理的建设指明了方向，但是如何将战略目标落地成具体可执行的内容并且达到预期的效果，则需要根据自身...

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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【37040】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【64062】

2018-12-02

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2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【25260】

2018-11-24

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2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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