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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【51150】

2017-12-09

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Servicehot ITSOM客户管理【35846】

2017-12-31

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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【92635】

2017-05-29

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CIO：如何选择ITIL工具软件【96414】

2022-06-23

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ITIL实施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事实上，人的因素通常是在ITIL策略中成功实现预期效果的最大障碍，...
中小企业运维管理解决方案【21696】

2017-11-26

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【75391】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【93982】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【54746】

2021-11-09

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本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【12800】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
华为的选择——ServiceHot ITSM【63194】

2018-10-30

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