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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择运维管理软件？【59305】

2018-07-21

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单系统：企业IT运维的智能管家【66898】

2025-09-13

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在当今数字化时代，企业IT运维效率直接影响着业务连续性和客户满意度。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者以...
IT运维人员避免和应对五种危机的方式【95357】

2017-10-07

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企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【93742】

2018-05-03

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运维工单是IT服务管理中最基础也最重要的工具之一，简单来说就...【74968】

2025-09-04

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运维工单是IT服务管理中最基础也最重要的工具之一，简单来说就是IT部门处理各种问题和请求的"任务单"...

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行业动态

什么是ITSM？这次你一定能懂！【24866】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【35785】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【96508】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【49708】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
华为的选择——ServiceHot ITSM【40996】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！

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