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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈it需求管理问题及应对措施【10612】

2022-03-30

来源：Servicehot

需求管理体系的形成需要配备相应的工具，对于需求的计划跟踪、需求评审、需求质量控制进行有效的监控。需求加强人员的培训，熟悉...
三、服务质量管理（V1.0）【93385】

2017-07-05

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实施ITIL的效益【17511】

2018-06-12

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工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部...【39265】

2025-08-21

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工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部门的"中枢神经系统"，能够高效地记录、分...
“消费降级”，企业级SaaS应用否极泰来【96392】

2017-10-19

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【38253】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
自动化运维的5大好处【77605】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【27795】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【37896】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【72914】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？

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