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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 五一劳动节放假通知【12827】

2017-05-17

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在徐州选择IT培训机构时，建议重点关注教学质量、就业服务和行...【32789】

2025-06-05

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风险管理与流程管理结合的实践与意义【83459】

2022-06-24

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伴随着企业架构扩大化，经营多样化，模块上市化，风险管理继全球金融危机后，再次被推倒了风口浪尖。越来越多的企业开始建立风险...
系统扩展性的体现？【52411】

2018-07-20

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福州客服工单系统定制：打造高效便捷的客户服务体验【25594】

2025-05-04

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联想作为国内知名电脑品牌，在北京天通苑地区设有专业的客户服务中心。该中心提供硬件维修、软件支持、产品咨询等全方位服务。天...

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【10536】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【59075】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【19224】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【30463】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【18185】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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