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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理人力成本困境该如何破解？【91758】

2017-12-04

来源：Servicehot
工时管理（工时查询）【56686】

2018-01-23

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IT运维服务管理【39954】

2022-06-30

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IT运维服务管理遵循ITIL、ITSM最佳实践进行建设，以SLA服务级别管理为中心，以服务目录面向用户，支持事件、问题、...
连锁零售行业IT运维管理解决方案-ServiceHot【55476】

2018-02-12

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IT服务管理是知识更新和专业成长的关键【55354】

2024-01-31

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在数字化风潮中，IT服务管理（ITSM）成为组织保持竞争力的关键所在。而ITIL4，作为ITSM领域的最佳实践框架，不仅...

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行业动态

智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【87619】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
有效服务台管理的5个关键度量指标【25943】

2018-11-01

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ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【33306】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【41071】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【28538】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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