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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务台基础概念及创建方法【35212】

2017-07-10

来源：Servicehot
企业部署业务流程的基本原则参考【17007】

2018-09-05

来源：Servicehot
基于ITIL的IT运维管理系统【26746】

2017-08-19

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第64周发布公告及更新日志【73619】

2017-06-25

来源：Servicehot
什么是适合企业的IT运维管理软件【19375】

2017-08-09

来源：Servicehot

随着IT建设的不断深入和完善，计算机硬软件系统的运行维护已经成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问...

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行业动态

突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【71328】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
ServiceHot——IT服务管理解决方案【75152】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【49402】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
人工智能与教育大数据峰会·2019【25453】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
什么是ITIL？什么是ITSM?【74740】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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