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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业工单管理系统怎么选？先看这3个核心问题【45043】

2025-08-26

来源：Servicehot

选工单管理系统，先明确自己的需求边界：是解决内部IT支持，还是面向客户服务；是追求快速上线，还是需要深度定制。没有通用答...
工时管理（工时填报）【15107】

2018-01-25

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中小企业如何实现ITIL【18849】

2017-09-04

来源：Servicehot

什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
企业公司都需要一套优秀的IT资产管理系统【93939】

2018-04-16

来源：Servicehot
运维开发工程师薪资与IT运维管理价值，怎么理解才不跑偏？【90516】

2025-09-03

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运维开发工程师的薪资差异大、前景分化明显，但真正决定薪资天花板的不是年限，而是你能否用自动化、数据化和智能化手段直接支撑...

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行业动态

B 端市场增长难，问题出在产品与场景【11350】

2018-12-20

来源：Servicehot

B 端市场增长慢、难做是常态，但真正的破局点不在烧钱或流量，而在产品有没有吃透业务场景、团队是不是真懂行业。Servic...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【77745】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【48140】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【28455】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【64929】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...

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