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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

好的运维管理工具应具备的特点【66628】

2018-02-08

来源：Servicehot
ITSM运维平台——报表模块【18390】

2017-10-06

来源：Servicehot
核心流程之：可用性管理【68720】

2018-05-22

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Servicehot ITSOM供应商管理【43936】

2017-12-25

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如何构建一个有效的知识库?【21478】

2018-02-06

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【53339】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【49328】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【59077】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【84789】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【89802】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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