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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

APP提交和处理工单【47986】

2018-05-25

来源：Servicehot

是否还在整日埋头盯着电脑前的工单系统，手中的键盘敲打个不停？ServiceHotITSOM系统已经支持微信服务号、微信企...
IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【42174】

2017-11-29

来源：Servicehot
ITIL 4 中的新运营模型【95590】

2023-07-07

来源：Servicehot

为了使公司运作更加顺畅，IT在优化可用数字技术方面发挥着至关重要的作用。因此，IT行业必须有一套统一的标准和实践，任何公...
工时管理（工时提醒）【18921】

2018-01-12

来源：Servicehot
如何配置服务目录【41155】

2017-07-03

来源：Servicehot

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行业动态

企业数字化转型带来的四大机遇【32085】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【84623】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【43904】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【98859】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【85714】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。

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